Política de Privacidade
Na Saúde Emocional, privacidade e segurança são prioridades absolutas. Nós nos comprometemos com a transparência e com o sigilo profissional rígido no tratamento de dados pessoais dos nossos usuários e pacientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e salvaguarda das informações em nossa plataforma totalmente criptografada.
Quais dados coletamos?
Nosso sistema coleta e utiliza alguns dados essenciais de forma a viabilizar a prestação dos serviços e evitar cadastros longos ou burocráticos. Dentre eles:
- Dados de identificação: Nome completo, e-mail e telefone de contato, preenchidos de forma voluntária e rápida ao escolher o seu plano.
- Dados de pagamento: Informações de faturamento transmitidas de forma segura e criptografada para o processamento de transações via Cartão, Pix ou Boleto. Nós não temos acesso e não armazenamos os dados do seu cartão de crédito.
Como protegemos os seus dados e consultas?
Adotamos rigorosas medidas técnicas de segurança para proteger suas informações de acessos não autorizados. O ambiente das consultas online é totalmente sigiloso.
Todo o tráfego da plataforma é protegido por criptografia de ponta a ponta e segue integralmente o Código de Ética Profissional do Psicólogo (CFP). O que você conversa nas salas virtuais privadas fica restrito exclusivamente entre você e seu terapeuta.
Compartilhamento de dados com terceiros
A Saúde Emocional não vende, aluga, cede ou compartilha nenhum dado pessoal com parceiros de marketing ou publicidade. Suas informações são compartilhadas estritamente com serviços técnicos essenciais para a operação e ativação da sua conta:
- Gateways de Faturamento Seguro: Integradores responsáveis por processar os pagamentos e liberar os acessos à área logada em poucos minutos.
- Infraestrutura em Nuvem: Servidores criptografados de alta performance para a hospedagem do banco de dados do sistema.
Seus Direitos (LGPD e CFP)
Você possui total controle sobre seus dados cadastrais e as garantias fundamentais estabelecidas pela LGPD e pelos conselhos de psicologia. A qualquer momento, você pode entrar em contato através do nosso canal de suporte oficial no e-mail saudeemocional141@gmail.com para solicitar a atualização, retificação ou a exclusão permanente da sua conta e de todo o histórico associado a ela de nossas bases ativas.